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Allgemeines zu NISSAN-IT-Systemen

Diese Seite liefert Ihnen als NISSAN-Händler/Servicepartner weitere Informationen zu NISSAN-IT-Systemen.
Änderungen (Neu/Löschung) an Zugriffen auf NISSAN-IT-Systeme können ausschließlich von dem Fortbildungsverantwortlichen (FV) eines Händlers/Servicepartners über eine Personalmeldung (Neuer Mitarbeiter / Datenkorrektur) beantragt werden.

Wird durch den FV ein neuer Mitarbeiter gemeldet, so erhält dieser mit Vergabe der persönlichen Benutzerkennung (B2B-Kennung) automatisch Zugriff auf das B2B-Portal und das Lern-Management-System NISSAN Academy Online.

Einige IT-Systeme verlangen zur Identifizierung des berechtigten Mitarbeiters einen s.g. E-Token. Dieser „E-Token“ ist ein USB-Stick, auf dem ein Mitarbeiter-bezogenes digitales Zertifikat gespeichert ist.
Startet der Mitarbeiter ein E-Token-pflichtiges System, so muss er zuvor den E-Token in einen freien USB-Anschluss des PCs/Notebooks stecken.
Für jeden Mitarbeiter, der Zugriff auf ein E-Token-pflichtiges System benötigt, muss der Händler einen E-Token von NISSAN erwerben. Durch die Auswahl „E-Token“ in einer Personalmeldung wird eine Bestellung ausgelöst. Der bereits mit einem Zertifikat versehene E-Token wird dem FV per Post zugestellt.

Scheidet einer dieser Mitarbeiter aus oder benötigt er den E-Token nicht mehr, so kann auf diesem per Fernwartung ein Zertifikat eines anderen Mitarbeiters gespeichert werden. Auf diese Weise sind E-Tokens mehrfach verwendbar. In einem solchen Fall bestellen Sie den E-Token per Personalmeldung, tragen jedoch im Feld „Bemerkungen“ ein, dass Sie einen vorhandenen E-Token für den betroffenen Mitarbeiter verwenden möchten. (Dadurch entstehen keine Kosten für den Erwerb.)

NISSAN IT-Systeme Verkauf / Sales

SystemBeschreibungVoraussetzungenBenutzergruppenE-Token erforderlichDEATCH
Apollo-PortalErgebnisse über Mystery Shoppings und Mystery Calls einsehen und Beanstandungen eintragen.
Anleitung-Apollo (Allgemein)
Anleitung Service Calls
Verkauf
NIIVOS Neuwagenbestellsystem.
Jeder Händler hat einen Administrator im Betrieb,
der eigenverantwortlich weiteren Mitarbeitern Zugriff gewähren kann.
Disponent im Autohaus Verkauf
OLAF Verkauf X
TRAFIC/GWT Verkauf X
Formularwesen Nissan - Meldung von Demofahrzeugen Verkauf X

NISSAN IT-Systeme Service / After Sales

System (Link = Handbuch)BeschreibungVoraussetzungenBenutzergruppenE-Token erforderlichDEATCH
eNews eNEWS: ist das Nissan Garantiesystem. Über eine Personalmeldung ist bei NISSAN nur der eNEWS Administrator eines Händlers zu beantragen.
Die Einrichtung und Verwaltung aller weiteren eNEWS-Benutzer des Händlers muss der eingerichtete eNEWS Administrator selbst vornehmen. Für einen Systemzugriff ist ein personalisierter eToken notwendig.
Benutzerprofile
Service
GASS - nur PreisanfrageGASS ist das Bestellsystem für NISSAN Ersatzteile.
Zugriff für Mitarbeiter in Funktion des Teileverwalters (in der Regel K2, K5 oder K8, siehe Liste Jobtyp bzw. Funktionen)
Das System ist eToken-pflichtig.
Der Zugriff beinhaltet folgende Rechte: Preisabfrage
Service X X X
GASS - Vollzugriff GASS ist das Bestellsystem für NISSAN Ersatzteile.
Zugriff für Mitarbeiter in Funktion des Teileverwalters (in der Regel K2, K5 oder K8, siehe Liste Jobtyp bzw. Funktionen)
Das System ist eToken-pflichtig.
Der Vollzugriff beinhaltet folgende Rechte: Bestellung auslösen, Ordermanagement, Reklamationen erstellen, Preisabfrage
Service X X X
N-FIT Teileservice kein anderer N-FIT-Zugang möglich Technik
N-FIT Admin (Schreibzugriff) Service-Techniker-Ausbildung
kein anderer N-FIT-Zugang möglich
Technik
N-FIT ReadOnly (Lesezugriff)kein anderer N-FIT-Zugang möglich Technik
UP/Downloadtool V Vehicle Service
Up/Downloadtool W Warranty/Garantie Service
Up/Downloadtool V & W Vehichle & Warranty Service
SAPPR - Teilebestellung Service X
Datenübertragung X

NISSAN IT-Systeme Übergreifend

System (Link = Handbuch)BeschreibungVoraussetzungenBenutzergruppenE-Token erforderlichDEATCH
NISSAN B2B-PortalNISSAN Informationsplattform
Zugriff wird mit Vergabe der B2B-Kennung gewährt
B2B-Kennung alle X X X
MaritzCX-Plattform System zur Abfrage der Kundenumfragen (Customer Voice Sales / Aftersales)
Zugriffsarten: Händleransicht (alle Standorte), Filialansicht (nur beantragte Standorte)
Qualitätsmanager X X X
NISSAN Academy OnlineLern-Management-System
Zugriff wird automatisch gewährt
B2B-Kennung alle X X X
Rechnungswesen - alle Belege (inkl. Zahlungsavise)Anzeige/Download aller Rechnungswesen Belege alle X X X
Rechnungswesen - alle Belege (ausser Zahlungsavise)Anzeige/Download aller Gutschriften und Rechnungen (keine Zahlungsavise) alle X X X
Rechnungswesen - Händlergruppeinkl. Ansicht der SUB-Händler-Belege - Bitte Händlernummern im Feld 'Bemerkungen' eingeben.

Erweiterte Berechtigung für Händlergruppen Belege –
nur in Kombination mit Auswahl 1 oder 2 auswählbar
Rechnungswesen - alle Belege (inkl. Zahlungsavise) oder
Rechnungswesen - alle Belege (ausser Zahlungsavise)
alle X X X
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