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Allgemeines zu NISSAN-IT-Systemen
Diese Seite liefert Ihnen als NISSAN-Händler/Servicepartner weitere Informationen zu NISSAN-IT-Systemen.
Änderungen (Neu/Löschung) an Zugriffen auf NISSAN-IT-Systeme können ausschließlich von dem Fortbildungsverantwortlichen (FV) eines Händlers/Servicepartners über eine Personalmeldung (Neuer Mitarbeiter / Datenkorrektur) beantragt werden.
Wird durch den FV ein neuer Mitarbeiter gemeldet, so erhält dieser mit Vergabe der persönlichen Benutzerkennung (B2B-Kennung) automatisch Zugriff auf das B2B-Portal und das Lern-Management-System NISSAN Academy Online.
Einige IT-Systeme verlangen zur Identifizierung des berechtigten Mitarbeiters einen s.g. E-Token. Dieser „E-Token“ ist ein USB-Stick, auf dem ein Mitarbeiter-bezogenes digitales Zertifikat gespeichert ist.
Startet der Mitarbeiter ein E-Token-pflichtiges System, so muss er zuvor den E-Token in einen freien USB-Anschluss des PCs/Notebooks stecken.
Für jeden Mitarbeiter, der Zugriff auf ein E-Token-pflichtiges System benötigt, muss der Händler einen E-Token von NISSAN erwerben. Durch die Auswahl „E-Token“ in einer Personalmeldung wird eine Bestellung ausgelöst. Der bereits mit einem Zertifikat versehene E-Token wird dem FV per Post zugestellt.
Scheidet einer dieser Mitarbeiter aus oder benötigt er den E-Token nicht mehr, so kann auf diesem per Fernwartung ein Zertifikat eines anderen Mitarbeiters gespeichert werden. Auf diese Weise sind E-Tokens mehrfach verwendbar. In einem solchen Fall bestellen Sie den E-Token per Personalmeldung, tragen jedoch im Feld „Bemerkungen“ ein, dass Sie einen vorhandenen E-Token für den betroffenen Mitarbeiter verwenden möchten. (Dadurch entstehen keine Kosten für den Erwerb.)
NISSAN IT-Systeme Verkauf / Sales
System | Beschreibung | Voraussetzungen | Benutzergruppen | E-Token erforderlich | DE | AT | CH |
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Apollo-Portal | Ergebnisse über Mystery Shoppings und Mystery Calls einsehen und Beanstandungen eintragen. Anleitung-Apollo (Allgemein) Anleitung Service Calls | Verkauf | |||||
NIIVOS | Neuwagenbestellsystem. Jeder Händler hat einen Administrator im Betrieb, der eigenverantwortlich weiteren Mitarbeitern Zugriff gewähren kann. | Disponent im Autohaus | Verkauf | ||||
OLAF | Verkauf | X | |||||
TRAFIC/GWT | Verkauf | X | |||||
Formularwesen Nissan - Meldung von Demofahrzeugen | Verkauf | X |
NISSAN IT-Systeme Service / After Sales
System (Link = Handbuch) | Beschreibung | Voraussetzungen | Benutzergruppen | E-Token erforderlich | DE | AT | CH |
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eNews | eNEWS: ist das Nissan Garantiesystem. Über eine Personalmeldung ist bei NISSAN nur der eNEWS Administrator eines Händlers zu beantragen. Die Einrichtung und Verwaltung aller weiteren eNEWS-Benutzer des Händlers muss der eingerichtete eNEWS Administrator selbst vornehmen. Für einen Systemzugriff ist ein personalisierter eToken notwendig. Benutzerprofile | Service | |||||
GASS - nur Preisanfrage | GASS ist das Bestellsystem für NISSAN Ersatzteile. Zugriff für Mitarbeiter in Funktion des Teileverwalters (in der Regel K2, K5 oder K8, siehe Liste Jobtyp bzw. Funktionen) Das System ist eToken-pflichtig. Der Zugriff beinhaltet folgende Rechte: Preisabfrage | Service | X | X | X | ||
GASS - Vollzugriff | GASS ist das Bestellsystem für NISSAN Ersatzteile. Zugriff für Mitarbeiter in Funktion des Teileverwalters (in der Regel K2, K5 oder K8, siehe Liste Jobtyp bzw. Funktionen) Das System ist eToken-pflichtig. Der Vollzugriff beinhaltet folgende Rechte: Bestellung auslösen, Ordermanagement, Reklamationen erstellen, Preisabfrage | Service | X | X | X | ||
N-FIT Teileservice | kein anderer N-FIT-Zugang möglich | Technik | |||||
N-FIT Admin (Schreibzugriff) | Service-Techniker-Ausbildung kein anderer N-FIT-Zugang möglich | Technik | |||||
N-FIT | ReadOnly (Lesezugriff) | kein anderer N-FIT-Zugang möglich | Technik | ||||
UP/Downloadtool V | Vehicle | Service | |||||
Up/Downloadtool W | Warranty/Garantie | Service | |||||
Up/Downloadtool V & W | Vehichle & Warranty | Service | |||||
SAPPR - Teilebestellung | Service | X | |||||
Datenübertragung | X |
NISSAN IT-Systeme Übergreifend
System (Link = Handbuch) | Beschreibung | Voraussetzungen | Benutzergruppen | E-Token erforderlich | DE | AT | CH |
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NISSAN B2B-Portal | NISSAN Informationsplattform Zugriff wird mit Vergabe der B2B-Kennung gewährt | B2B-Kennung | alle | X | X | X | |
MaritzCX-Plattform | System zur Abfrage der Kundenumfragen (Customer Voice Sales / Aftersales) Zugriffsarten: Händleransicht (alle Standorte), Filialansicht (nur beantragte Standorte) | Qualitätsmanager | X | X | X | ||
NISSAN Academy Online | Lern-Management-System Zugriff wird automatisch gewährt | B2B-Kennung | alle | X | X | X | |
Rechnungswesen - alle Belege (inkl. Zahlungsavise) | Anzeige/Download aller Rechnungswesen Belege | alle | X | X | X | ||
Rechnungswesen - alle Belege (ausser Zahlungsavise) | Anzeige/Download aller Gutschriften und Rechnungen (keine Zahlungsavise) | alle | X | X | X | ||
Rechnungswesen - Händlergruppe | inkl. Ansicht der SUB-Händler-Belege - Bitte Händlernummern im Feld 'Bemerkungen' eingeben. Erweiterte Berechtigung für Händlergruppen Belege – nur in Kombination mit Auswahl 1 oder 2 auswählbar | Rechnungswesen - alle Belege (inkl. Zahlungsavise) oder Rechnungswesen - alle Belege (ausser Zahlungsavise) | alle | X | X | X |