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Genehmigung von Veranstaltungsbuchungen durch den Fortbildungsverantwortlichen (FV)

FVs können wie bisher ihre Mitarbeiter in angebotene Veranstaltungen einbuchen. Ebenfalls kann sich in NAO jeder Mitarbeiter im Schulungskatalog selbst einen Kurs suchen und die Teilnahme an einer Verasntaltung bereits („vor“-)buchen. Diese Vorbuchung - im weiteren Verlauf „Anfrage“ genannt, ist nicht endgültig bevor der FV sie nicht genehmigt hat. Der FV kann eine durch einen Mitarbeiter getätigte (Vor-) Buchung auch ablehnen.

Neben dem FV kann auch ein Stellvertreter für Genehmigungen benannt werden. Dieses bitte mit dem üblichen FV-Änderungs-Formular beantragen (Links zum Formular-Download unten auf der Loginseite des CQ-Portals.

1. Zur Genehmigung von Veranstaltungsbuchungen durch Ihre Mitarbeiter, klicken Sie oben rechts auf das kleine Briefsymbol auf der NAO-Startseite.
2. Dadurch öffnen Sie Ihr „Nachrichtenzentrum“ in NAO (NAO-Postfach). Im links angezeigten Menü unter Punkt„ „Alle“ erscheinen, neben Systemmeldungen, die Veranstaltungsbuchungen Ihrer Mitarbeiter, die eine Freigabe durch Sie als FV verlangen.

Sie können nun direkt in der Meldung die Genehmigung bzw. Ablehnung erteilen.

Klicken Sie im linken Menü auf „Anfragen“ zur reinen Ansicht der genehmigungspflichtigen Mitarbeiterbuchungen.

3. Details zu einem Vorgang können Sie durch einen Klick auf einen der blau hinterlegten Texte einsehen (z.b. Details des Mitarbeiter, Kosten, Stornobedingungen, genaue Zeit/Ort/Sprache der Veranstaltung etc.)
Ein Klick auf den Namen des Mitarbeiters zeigt Ihnen Details zu Standort und Email-Adresse:
Ein Klick auf den Kurstitel zeigt Details der Veranstaltung inkl. Stornobedingungen:
Über „Antworten“ können Sie dem anfragendem Mitarbeiter vor der Genehmigung NAO-intern eine Nachricht (z.B. zwecks Rücksprache) senden.

Diese NAO-interne Nachricht kann der Mitarbeiter über sein eigenes NAO-Postfach abrufen.
Ein Klick auf „Genehmigungsstatus anzeigen“ zeigt Ihnen die vollständige Genehmigungskette der Buchung.

In der Regel ist nur die Genehmigung durch den FV („Manager“) erforderlich. Alternative Genehmiger sind zumeist der Stellvertreter (sofern jemand bei Ihnen nominiert wurde) oder zentrale Mitarbeiter der Seminarkoordination in Brühl.
4. Zur finalen Freigabe der Buchung und somit kostenpflichtigen Bestellung klicken Sie in der Meldung auf „Genehmigen“.

Sie erhalten abschließend eine kurze Erfolgsmeldung (Schließen durch Klick auf „X“).

Wichtig: Sie und ihr Mitarbeiter erhalten unmittelbar danach eine Buchungsbestätigung per E-mail an die in NAO hinterlegten Adressen. Sollten Sie diese Emails nicht erhalten, prüfen Sie die E-Mailadressen in NAO (in Ihrem Profil) oder melden Sie sich in Brühl bei der Seminarkoordination (am besten per E-Mail an lms.nce@nissan.de. Als FV können Sie über das CQ-Portal eine Änderung der E-Mailadressen beantragen.
Auch in ihrem NAO Postfach steht dieser Vorgang nun als „Genehmigt“ und wird Ihnen nicht mehr als „Ungelesen“ angezeigt.

Sie können diese Nachrichten wieder durch den Ansichtsfilter „Alle“ einblenden

Entscheiden Sie sich für eine Ablehnung, dann klicken Sie zunächst auf „Ablehnen“. In diesem Fall, da eine wichtige Aktion, müssen Sie eine Begründung eintragen.

Ihr Mitarbeiter und Sie erhalten auch hierzu eine Bestätigung per E-Mail. Sollte diese ausbleiben, prüfen Sie bitte die E-Mailadressen der betroffenen Personen.

Beachten Sie die Stornofristen. Einwände gegen die im System fest hinterlegten Stornofristen richten Sie als FV bitte nur schriftlich per E-Mail an lms.nce@nissan.de.

Nach der Bearbeitung (Genehmigung oder Ablehnung) aller Anfragen werden Ihnen diese nicht mehr unter dem Filter „Anfragen“ im linken Menü gezeigt.
Sie können sich über den Filter „Anzeigen: Alle“ jederzeit die Details und den Genehmigungsstatus anzeigen lassen.

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